Zahlung, Versand & Retoure – LUCYSONNTAG.STORE

Zahlung, Versand & Retoure

Zahlungsmöglichkeiten:

Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung

  • PayPal Express
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay
  • Shop Pay
  • Vorkasse per Überweisung
  • Sofortüberweisung (Klarna)
  • Per Rechnung (Klarna)

 

* Die Zahlung per Rechnung ist unter folgender Bedingung möglich: Für registrierte Kunden nach erfolgreicher Bonitätsprüfung ab der 2. Bestellung und nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands. Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

Bei Vorkasse überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung direkt auf unser Konto. Die Bankverbindung finden Sie in der Bestellbestätigung. Bitte geben Sie als Verwendungszweck die Bestell- bzw. Rechnungsnummer an.

Unsere Bankverbindung:

Sonntag GmbH
Kreissparkasse Saarpfalz 
IBAN DE32 5945 0010 1030 476434
BIC SALADE51 HOM

Verwendungszweck: Bestellnummer/Rechnungsnummer

 

Versand:

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, der EU und in die Schweiz. Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel mit DHL. Bitte beachten Sie, dass wir die Versicherung der Ware nur für die Zusendung, jedoch nicht für den eventuellen Rückversand übernehmen. Für die sachgemäße Rücksendung der Ware bei Umtausch sind Sie verantwortlich. 

Versandkosten:

Innerhalb Deutschlands

Paket (DHL) 5,99 Euro

Innerhalb der EU / Schweiz

Paket (DHL) 14,99 Euro 

 

Lieferzeit:

Innerhalb Deutschlands

In der Regel ca. 12-13 Werktage inklusive Anfertigung des bestellten Kleidungsstücks
Falls vorrätig ca. 2-3 Werktage (Bei Auswahl Vorkasse ab Zahlungseingang)

Innerhalb der EU / Schweiz

In der Regel ca. 12-18 Werktage inklusive Anfertigung des bestellten Kleidungsstücks
Falls vorrätig ca. 2-8 Werktage (Bei Auswahl Vorkasse ab Zahlungseingang)



Rücksendungen (Retoure):

Innerhalb von 14 Tagen kann jeder Einkauf an uns retourniert werden. Die Kosten für die Rücksendungen sind vom Kunden selbst zu tragen. Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel gilt, von denen das Etikett nicht entfernt wurde. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir unfreie Sendungen leider nicht akzeptieren können.

Sollte das Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, oder aufgrund eines Systemfehlers falsch geschickt worden sein, übernehmen wir natürlich die Kosten für die Lieferung. 

Vorgang:

Damit wir die retournierten Artikel Ihrem Zahlungsvorgang zuordnen können, ist es notwendig, jede Rückgabe per E-Mail an info@lucysonntag.store inklusive aller Bestellinformationen (Bestell-Nr., Name, Anschrift) anzumelden.

Bitte alle Rücksendungen an diese Adresse inklusive Retourenschein schicken:

Sonntag GmbH
Wiesenstraße 12
66386 St. Ingbert
Deutschland

E. info@lucysonntag.store
T. +49 (0)6894 955 967 9


Wir verwenden für die Rückerstattung die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung genutzt haben, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

Selbstverständlich können Sie ihre Bestellung auch einfach direkt bei uns im Laden zurückgeben bzw. umtauschen.